Заказывала в этой компании в итоге 6 разных элементов мебели (шкаф-купе 3 штуки, гардеробная комната, шкаф в спальню, зона ТВ) все сделано идеально! Самый замечательный сервис на протяжении всей цепочки их команды: дизайнер с кем я работала очень профессиональный, вникающий, знает все особенности материалов, со стремлением сделать как можно лучше для клиента и постоянно на связи, обьясняет все тонкости и нюансы; замерщик (он же даёт реко по конструктиву исходя из увиденного помещения и др нюансов) просто меня поразил - была «завалена» стена и трое замерщиков до этого лишь разводили руками, тыкая что стена «у вас неровная», предлагали делать доборы… замерщик от Лаконер все точно измерил и шкаф встал идеально и очень красиво в итоге, от некрасивых доборов отговорил; плюс подсказывал самые оптимальные решения по конструктиву - я часто заказываю мебель под заказ и есть с чем сравнивать); сборщики очень профессиональные ребята!!! Логистика и Служба доставки - все очень точно по договорённостям, комфортно с заботой о времени клиента, тащили на руках на 17 этаж что не влезло в лифт без всяких вопросов и доплат )) . Из нюансов понравился очень индивидуальный подход, поиск совместных нестандартных решений, Советы по конструктиву, конечно же качество изделий и монтажа. Отмечу, что в самом последнем элементе мебели чуть подкачала кромка (был нестандартный редкий материал) - сразу без разговоров предложили оформили рекламацию и все заменили, при этом сделали этот процесс максимально комфортным для меня. В общем я нашла свою компанию по мебели. Теперь только сюда ))) Спасибо вам всем огромное! Я очень довольна выбором и сотрудничеством.
Инна, благодарим Вас за теплые слова. Самая лучшая награда для команды - хорошая оценка выполненной работы или конструктивная критика. Действительно, заказ ндивидуальной мебели - это не только дизайнер в студии, а целая команда, звенья одной цепочки, и нам очень приятно, что Вы оценили слаженную командную работу. Ждем новых встреч)
