Студия дизайна Lakoner на шоссе Энтузиастов - страница 3/?pjax=0

Всем привет! Хочу поделиться опытом заказа шкафа у компании Командор. После окончания ремонта долго думали, где все-таки заказать шкаф в спальню.. конечно, хотелось и надежную компанию, но и чтоб стоимость сильный шок не вызывала)) выбрала для себя несколько компаний, в том числе и Командор, т.к. в родительской квартире много лет стоит шкаф с их роликовой системой и работает на отлично. Так получилось, что сначала обратились за расчетом к другим производителям, но никто не смог мне предложить вариант углового шкафа, чтобы мне понравилось. Не устраивал стандартный угол, где либо теряется пространство, либо длинная штанга уходит в угол и добраться до нее не удобно очень. Я уже расстроилась, что не найду шкаф по душе, но отправились с мужем в Командор в ТЦ Город на ш. Энтузиастов. К счастью, мы сразу попали к дизайнеру Вере Штабновой, которая выслушав наши пожелания по внешним и внутренним параметрам шкафа, порекомендовала нам образцы стекол для дверей и приступила к эскизу. В итоге Вера предложила нам отличный вариант углового шкафа, с удобными вешалками и максимальным использованием полезного пространства. Мы обговорили дату замера, после этого замерщик передал свой эскиз конструкторам и мы приехали на подтверждение финального эскиза шкафа. В нашем случае были сложности с тем, что шкаф мы заказали частично встроенный, т.е. в нем есть боковые стены, но нет задней, соответственно, шкаф крепится к стене. После замера оказалось, что угол у нас 90,9 градусов, что могло повлечь щель между дверями на стыке угловой секции. Мы обговорили возможный запил на месте, чтобы избежать щели, но забегая вперед скажу, что на фабрике произвели панели шкафа с точностью до миллиметра, никаких зазоров нет! Следующая сложность возникла, когда наши стекла пришли на фабрику с браком (неправильный выкрас). Новых надо было ждать еще месяц, чего мы сделать не могли. Руководитель Ирина Викторовна созвонилась со мной и сообщила, что через два дня коллеги из Санкт-Петербурга привезут такие же стекла для нашего шкафа, чтобы избежать задержек! За что ей отдельное спасибо! После доставки шкафа мы с мужем случайно выяснили, что по одной из стен, где будет крепиться шкаф проходит скрытая проводка. Когда приехали сборщики, я им сказала, что не знаю, что делать и как крепить шкаф, чтобы не пробить провод. На что мне очень спокойно ответили «не переживайте, все сделаем аккуратно и без повреждений». Сверлили ребята ооочень аккуратно, по миллиметру, чтобы отследить, если попадут в штробу с кабелем. В итоге все отлично, ничего не повредили! Большое спасибо Алексею Чернышеву и Александру Сивачеву не только за качественную сборку, но и за человеческое отношение, ведь по факту это наши проблемы, чтобы мы заказали такой шкаф, не выяснив расположение скрытой проводки. По срокам: По договору от даты готовности есть 5 рабочих дней на доставку, 5 рабочих дней на сборку, и в принципе, по договору еще есть 10 рабочих дней на форс-мажор. Поэтому по договору, сотрудники Командора могли и не торопиться с новыми стеклами из другого офиса, а просто ждать когда придут новые, предназначенные именно для нашего заказа. Но репутация важнее. В договоре дата готовности стояла – 15 октября. Шкаф мне привезли 17 октября, а монтаж был уже 19! Так что мы с мужем счастливые с прекрасным новым шкафом!! Еще раз огромное спасибо дизайнеру Вере Штабновой, руководителю направления Командор Ирине Викторовне, сборщикам Александру Сивачеву и Алексею Чернышеву, и конечно, всему коллективу офиса и производства, знаю, что на фабрике с нашим заказом хлопотали! JБуду обязательно рекомендовать шкафы Командор!!!!

В мае этого (2018) года заказывали в салоне на шоссе Энтузиастов мебель: шкаф-купе и письменный стол, совмещенный с полками. Смонтировали оба объекта хорошо, - кроме одного: просчитались с нагрузкой полок книгами, и полки стали прогибаться. В начале сентября обратились в этот же салон с дополнительным заказом - сделать под этими полками опорные кронштейны-консоли. Заказ (№_ГО09/00896.2 доп) готовили очень долго (сказали, что такие мелкие заказы им не выгодны), но наконец-то сегодня мастер приезжал устанавливать кронштейны. При установке выявилось крайне низкое качество кронштейнов (хотя их стоимость и стоимость доставки и монтажа весьма немаленькая): при установке пластикового декоративного корпуса на собственно металлический кронштейн один такой корпус треснул (мастер его склеил секундным клеем, но остался след), а остальные пластиковые корпуса установлены криво - между ними и низом полок остались хорошо заметные щели. Мастер сказал, что это - не дефект установки, а "особенность" конструкции этих кронштейнов. Разочарованы. От "Командора" (в котором до этого успешно делали немало заказов в Санкт-Петербурге и два весьма крупных заказа в Москве - упомянутые шкаф и стол) ждали качественной работы, тем более что компания позиционирует себя как изготовитель "элитной" мебели, и ждали более внимательного отношения к клиентам - пусть нынешний заказ и невелик по стоимости, но мы вообще-то постоянные клиенты. Написали указанные недостатки в акте приемки работ. Ждем ответа от администрации салона. (Данный сайт не позволяет прикрепить к отзыву фотографии дефектов, но могу выслать их по запросу администрации "Командора" по емейл.

Большое спасибо Штабновой Вере за работу ! Сделали вместе мне комнату, вся мебель продумана, очень удобно пользоваться, такое впечатление что так все и было! Прошёл почти год и я оценила красоту и функциональность. Приятным бонусом было и третье призовое место на конкурсе дизайна! Вера- удачи в делах и Вы самая лучшая в Командоре! Спасибо за терпение и профессионализм.

Ирина Конькова из салона в ТЦ город прекрасный специалист. Очень доволен её работой. Спасибо!

Всех приветствую! Как приятно, когда есть ТАКИЕ профессионалы, как коллектив компании "Командор"! Вот и ещё одна моя мечта осуществилась!!! И в очередной раз выражаю свою благодарность: дизайнеру - Штабновой Вере (ТЦ Город), замерщику Ковалёву Виктору, монтажникам Климачёву Ивану и Цаплину Александру и, конечно же, всей команде компании "Командор"( г. Дмитров) и службе доставки. Спасибо огромное всем вам!!! Спасибо Командору за таких сотрудников!!! Знаю точно, что за осуществлением следующей мечты, обращусь именно к этим профессионалам!!!

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность и признательность всему коллективу компании "Командор"! Наш первый проект был воплощён в жизнь: дизайнером - Штабновой Верой (ТЦ Город), замерщиком Ковалёвым Виктором, монтажниками Климачёвым Иваном, Цаплиным Александром и, конечно же, всей командой компании "Командор"( г. Дмитров) и службой доставки. Это очень профессиональные, креативные и коммуникабельные люди и специалисты своего дела! Благодаря их слаженной работе, наша мечта - стала реальностью!!! И ещё более приятно, что и доставка и сборка были произведены в один день! Спасибо огромное всем вам!!! И мы с радостью ожидаем наших монтажников Александра и Ивана на следующий наш проект!!! Спасибо Командору за таких сотрудников!